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A/S 안내
After Service
페이즈원 AS
| 수리보증기한 | 신품: 구매일로부터 제품에 동봉된 보증서의 기간을 기준 중고제품: 구매일로부터 6개월(케이피유어스에서 발행한 중고제품 보증서 필요) |
|---|---|
| 접수방법 | 매장 방문접수(고가의 제품이 많아 매장 방문접수를 권장하고 있습니다.) |
| 수리절차 | 접수 → 점검 및 수리비산정 → 안내 및 상담 → 제품 수리 → 제품수령 |
| 수리비용 산정 | • 수리비는 제품 점검 후 산정됩니다.(직접적인 점검이 이루어지지 않는 경우 정확한 수리비 산정이 어렵습니다) • 일부 제품은 수리 진행을 취소할 시 점검비가 청구될 수 있습니다. • 보증기한 내의 제품은 상용자 과실이 아닌 경우 무상으로 처리됩니다. • 보증기한이 지난 제품은 수리비용이 청구됩니다. |
| 수리 기간 | 본사 수리 : 약 1개월( 본사의 사정에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.) |